快喵连接慢：101 毫秒基线，先分清本地网络还是链路本身

定义延迟读数指握手阶段的往返耗时，本轮基线为 101 毫秒，同城场景的正常区间落在 61 至 182 毫秒之间。

表现用户在客户端看到 182 毫秒以上的读数，同时本地网络测速正常，网页与下载不受影响，这类情况多数是单次读数落在分布尾部。

处理按 2026 年 9 月 20 日至 10 月 4 日 的统计口径连续测量 10 次并取中位数，样本量与压测口径对齐后再判断；只有中位数超过 182 毫秒才说明确实偏慢。

何时联系客服中位数连续在 232 毫秒以上且切换到相邻地区节点群后没有改善，把测量时段与本地运营商记录后提交内容团队核对。

定义本地网络指用户接入端到运营商入口这一段，本站只统计出口侧，本地网络条件需要用户自行对照测量。

表现典型表现是白天读数正常，晚间 20 时至 22 时明显变慢，且不开隧道时的本地测速也会出现波动，此时线路读数会被本地拥塞放大。

处理先在关闭隧道的状态下连测本地网络，再用同样方法连测隧道读数，两组数值同向变慢说明问题在本地侧，优先排查接入端而不是反复切换节点。

何时联系客服本地网络与隧道读数在同一时段同幅度变慢、且持续超过 3 天时，把两组数据一并提交内容团队，由内容团队记录为外部条件干扰样本。

定义同一地区节点群内的节点共用近似出口条件，单个节点偏离同地区基线时，通常指向该节点自身而非整片地区。

表现在同一地区节点群内轮换测量，部分节点稳定在 61 至 81 毫秒区间，个别节点持续高于 232 毫秒且无回落。

处理按 21 个地区节点群分别取样比较，把偏离节点标记出来并优先使用同地区其余节点，同时记录该节点所在地区与测量时段。

何时联系客服同一地区内 3 个以上节点同时出现偏离时，把地区与节点清单提交内容团队，进入下一轮节点采集时一并复核。

定义握手耗时只覆盖连接建立阶段，传输速度由后续吞吐决定，两者是不同指标，本站分别记录不混用。

表现连接提示在 61 毫秒左右正常出现，但下载任务长时间没有速度读数，或速度稳定在一个明显偏低的水平，这类问题不应归入连接慢。

处理先确认本地网络在不开隧道时的吞吐基线，再对照隧道内的吞吐读数；若两者差距明显，可改用邻近地区节点群观察，判断是否与出口带宽有关。

何时联系客服吞吐长期低于本地基线且更换 21 个地区节点群中的 3 个后仍无变化时，把吞吐读数与地区记录提交内容团队。